Qualitätskodex
Grundpfeiler unserer Zusammenarbeit
Unser Qualitätskodex ist die Grundlage für eine von gegenseitigem Vertrauen geprägte Zusammenarbeit einerseits und dem Streben nach einer zeitgerechten und kostensicheren Realisierung des jeweiligen Bauprojekts andererseits. Dies bedingt die Anwendung qualitätssichernder Abläufe mit klarer Definition der Aufgaben, Rechte und Pflichten von rpb-ingenieure GmbH und dem/der jeweiligen VertragspartnerIn.
Es besteht dabei zwischen den VertragspartnerInnen Übereinstimmung, dass qualitativ hochwertige Ingenieurleistungen und die Findung innovativer Lösungen eine angemessene Honorierung rechtfertigen.
rpb-ingenieure GmbH und ihre VertragspartnerInnen wissen um die wechselseitigen Abhängigkeiten bei der Projektrealisierung. Ethische Grundsätze, wie Verlässlichkeit, Vertrauen, Fairness, Integrität und Gerechtigkeitsempfinden sind Basis der Zusammenarbeit zwischen den VertragspartnerInnen.
Unser Qualitätskodex richtet sich nach dem Qualitätskodex AHO vom 11.12.2001.
Vertragskultur
Wir pflegen eine Vertragskultur, die von Fairness und gegenseitigem Vertrauen geprägt ist. Wir legen besonderen Wert auf die Wahrung der Vertraulichkeit und setzen auf die Vereinbarung eines Konfliktmanagements, um etwaige Meinungsverschiedenheiten konstruktiv zu lösen. Darüber hinaus sorgen wir für eine zeitnahe Vergütung, stets im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorgaben und der Honorarordnung für ArchitektInnen und IngenieurInnen (HOAI).
Definition der Aufgabe
Unsere Arbeitsweise basiert auf einer klaren Leistungsbeschreibung und einer präzisen Definition des Projekts und all seiner Anforderungen. Wir setzen dabei auf die Expertise unserer IngenieurInnen, um ein umfassendes und verbindliches Honorar-Angebot für die gewünschten Ingenieurleistungen zu erstellen. Unser oberstes Ziel ist die zuverlässige Einhaltung der vereinbarten Termine und eine kontinuierliche und kompetente Beratung während des gesamten Projektzeitraums. Potenzielle Risiken werden wir frühzeitig identifizieren und aufzeigen.
Projektorganisation
Unser Team steht allen Projektbeteiligten während des gesamten Projekts mit fachlich qualifizierter Kompetenz zur Verfügung und übernimmt die Koordination der Schnittstellen zwischen allen Beteiligten. Um eine effiziente Arbeitsweise zu gewährleisten entspricht unsere bürotechnische Ausstattung dem neusten Stand der Technik.
Auf Seiten des/der BauherrIn ist die Schaffung einer projektbezogenen Organisationsstruktur mit klarer Definition der Zuständigkeiten und Abläufe für die Vorlage, Prüfung, Freigabe und Abnahme der Unterlagen unabdingbar. Um das Projekt effizient zu steuern, halten wir eine sachkundige und kontinuierliche Projektleitung vor, die über die notwendige Entscheidungskompetenz verfügt. Unsere Arbeitsweise zeichnet sich durch schnelle Entscheidungsabläufe aus, um zeitnah auf Anforderungen reagieren zu können. Die Koordination der Schnittstellen zwischen den verschiedenen Beteiligten erfolgt in enger Zusammenarbeit mit dem/der BauherrIn oder seinen Weisungsbefugten, um eine reibungslose Kommunikation und Abstimmung sicherzustellen.
Projektabwicklung
Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen partnerschaftliche Arbeitsbeziehungen und die loyale und unabhängige Vertretung der BauherrInneninteressen. Wir setzten auf eine offene und geregelte Kommunikation und eine schnelle und zielgerichtete Reaktion bei geänderten Verhältnissen. Wir erfüllen unsere Hinweispflichten und arbeiten an einer raschen Beseitigung von Mängeln.
Vertragserfüllung
Im Rahmen der Vertragserfüllung gewährleisten wir den geschuldeten Erfolg und die vereinbarten Termine. Unsere Verpflichtung erstreckt sich auch auf die zugesicherte Honorierung und eine zeitnahe sowie leistungsgerechte Abwicklung von Abschlagszahlungen. Sollte eine Änderung der Vertragsgrundlage im Laufe des Projekts notwendig sein, versichern wir eine eindeutige und zeitnahe Reglung zur Verfahrensweise. Um eine reibungslose Projektabwicklung sicherzustellen erfüllen wir unsere Hinweispflichten so wie der/die BauherrIn seine Mitwirkungspflichten wahrnimmt.
